Politique de confidentialité
Comment VocalLead traite les données personnelles de ses visiteurs, de ses contacts et de ses clients.
Dernière mise à jour : 1er décembre 2026
Cette politique explique comment VocalLead traite les données personnelles des visiteurs du site vocallead.fr, des personnes qui nous contactent et de nos clients. Elle est rédigée en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Grégory CAMILLO, entrepreneur individuel exerçant sous les noms commerciaux VocalLead et GMC Marketing, Ancienne École, Village, 31540 Vaux, SIREN 499 061 695.
Contact pour toute question sur vos données : [email protected].
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour notre activité.
2. Deux situations différentes
- Ce que nous traitons pour nous-mêmes (site, contacts, clients, abonnements) : nous sommes responsable de traitement. C’est l’objet de cette politique.
- Ce que nos clients font traiter par VocalLead (leurs dictées, leurs photos, les informations sur leurs propres clients) : le client est responsable de traitement et VocalLead agit en sous-traitant. Ce cadre est décrit dans l’annexe « Accord de traitement des données » des conditions générales. Les grands principes sont rappelés à la partie 7.
3. Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à vos demandes (formulaire, e-mail) | Nom, entreprise, métier, e-mail, téléphone, adresse du site, message | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre | 3 ans après le dernier échange |
| Gérer l’essai gratuit et l’abonnement | Nom, entreprise, e-mail, adresse du site, formule choisie, clé de licence | Exécution du contrat | Durée de l’abonnement, puis 3 ans |
| Vérifier qu’un seul essai est accordé par site | Nom de domaine du site | Intérêt légitime (prévenir les abus) | 3 ans après l’essai |
| Facturation et comptabilité | Données de facturation (gérées par Freemius) | Obligation légale | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Gérer les quotas et suivre les coûts du service | Clé de licence, nombre de demandes et coûts associés, sans aucun contenu | Exécution du contrat et intérêt légitime | Durée de l’abonnement, puis 1 an |
| Assistance | Échanges par e-mail, informations techniques sur le site | Exécution du contrat | Durée de l’abonnement, puis 3 ans |
| Informations sur le service (nouveautés, conseils) | E-mail professionnel | Intérêt légitime (clients professionnels, offres en lien avec le service) ; désinscription possible à tout moment | Jusqu’à la désinscription, ou 3 ans sans contact |
| Sécurité du site | Adresse IP, données techniques de connexion | Intérêt légitime | 1 an au plus |
| Mesure d’audience du site | Pages consultées, données techniques de navigation, identifiant de cookie | Consentement | Cookies : 13 mois au plus ; statistiques : 14 mois au plus |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à l’Éditeur (y compris son agence web GMC Marketing, qui réalise la mise en route des sites). Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Limited | Hébergement du site vocallead.fr | Chypre (Union européenne) |
| Freemius, Inc. | Paiements, facturation, licences (marchand officiel) | États-Unis |
| Brevo | Envoi des e-mails | France |
| Cloudflare | Hébergement du relais VocalLead | États-Unis et réseau mondial |
| Anthropic | Rédaction des articles et des posts | États-Unis |
| OpenAI | Transcription audio | États-Unis |
| Postproxy | Programmation et publication des posts | Allemagne |
| Google Ireland Limited | Mesure d’audience du site (Google Analytics), uniquement avec votre accord | Irlande (Union européenne) ; transferts possibles vers les États-Unis |
| Microsoft (Azure) | Voix off des vidéos (option Vidéo) | Union européenne ou États-Unis, selon la région du service |
| Amazon Web Services ou hébergeur d’un serveur loué | Fabrication des vidéos (option Vidéo) | Précisé à la mise en service de l’option Vidéo |
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains sous-traitants sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures adaptées : échanges chiffrés (HTTPS), accès limités et protégés, clés séparées pour chaque client, aucune clé d’intelligence artificielle installée chez nos clients, et un relais qui ne conserve aucun contenu.
7. Les dictées, photos et données des clients de nos clients
Quand un professionnel utilise VocalLead :
- ses dictées, photos et textes transitent par notre relais pour être transcrits et rédigés, sans y être conservés ; les articles et posts sont enregistrés sur le site du professionnel, pas chez nous ;
- la position GPS des photos est retirée avant tout envoi ;
- pour les métiers réglementés (patrimoine, assurance, crédit, juridique, comptable), les noms et ce qui permettrait de reconnaître un client sont retirés automatiquement ;
- le professionnel relit et valide chaque contenu avant publication, et doit avoir l’accord de ses propres clients avant de citer leur nom ou de publier des photos de leurs biens ;
- selon leurs conditions commerciales actuelles, nos fournisseurs d’intelligence artificielle n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles.
Les statistiques des articles (vues, clics) sont mesurées sans cookie sur le site du professionnel et ne permettent pas d’identifier les visiteurs.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment aux messages d’information) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce justificative peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si vous êtes client ou visiteur du site d’un professionnel qui utilise VocalLead, adressez-vous d’abord à ce professionnel, responsable de ses publications ; nous l’aiderons à répondre.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
11. Mise à jour
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nos clients en sont informés par e-mail.